ご注文について

お申し込みは、お電話・FAX・WEBサイトから

オンラインショップご注文の流れ

会員登録がお済みの方はログインして頂き、ご注文にお進み頂けます。また赤玉漢方薬局オンラインショップでは会員登録をせずにお買い物をして頂くことも可能です。
商品詳細画面で『カートに入れる』ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。
続けて商品を探したい方は「買い物を続ける」ボタンを、ご購入のお手続きに進みたい方は「ご購入手続き」にてご注文を完了してください。
ご注文手続きが完了致しますと、ご登録メールアドレス宛てに『ご注文確認メール』を自動配信にてお送りしておりますので、ご注文内容をご確認ください。

ご注意

※迷惑メール対策などでドメイン設定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。@akadama.netを受信設定してください。
当店からのメールが３日以上届かない場合はお手数ですがお電話にて当店までご連絡ください。大至急、ご注文の確認をさせて頂きます。

お支払い方法について

クレジットカード決済

以下のクレジットカードが使用可能です。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗化されて送信されます。ご安心ください。また、お客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することは絶対にございません。（ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。）

代金引換

商品をお受け取り時に、商品と引き換えにお支払いください。代引手数料（税込）は以下になります。

銀行振込（先払い）

ご注文後7日以内にご入金ください。ご入金確認後、商品を発送いたします。（三菱東京UFJ銀行／ゆうちょ銀行）
※手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

後払い決済

商品到着後に、払込票が郵送で届きます払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

PayPay

PayPay（オンライン決済）は、PayPayアカウントを持っている方であれば誰もが利用できるサービスです。 PayPayカード、銀行口座、セブン銀行ATM、PayPayあと払いなど、PayPay株式会社が定めるチャージ方法でPayPay残高からお支払いができます。

あと払い（ペイディ）

あと払い (ペイディ)は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスです。 1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月10日までにコンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いできます。

送料について

送料は全国一律 330円(税込)
※沖縄、離島にお住まいの方には追加送料として別途頂戴いたします。

配送(お届け)について

※お届けは日本国内のみとさせて頂きます。
※通常、基本的には24時までのご注文で翌日発送致します。
木・土・日・祝日の発送業務は休業しております。

ご注意

※但し、在庫切れなどにより、商品の発送ができない場合を除かせていただきます。
※お支払い方法により異なります。
（銀行振込の場合は、入金確認日から２営業日以内に発送いたします。）
※木、日、祝日は定休日のため発送はしておりません。
※お届けの日時指定や時間指定など、どうぞお気軽にお申し付けください。
※北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日・時間のご指定がお受けできない場合がございます。
※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。

お届け時間指定

北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日・時間のご指定がお受けできない場合がございます。
銀行振込の場合は、入金確認日から2営業日以内に発送いたします。

※上記より細かなお時間のご指定は出来かねます。

ご注意

※繁忙期や天候、交通状況により遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※但し、在庫切れなどにより、商品の発送ができない場合を除かせて頂きます。
※木・日・祝日は定休日のため発送はしておりません。ご了承ください。

配送会社

基本的には佐川急便にてお届けいたしますが、商品によっては他社の運送会社を利用する場合もございます。

ポイント・クーポンについて

ポイント制度について

赤玉漢方薬局オンラインショップではお得なポイント制度がご利用頂けます。貯まったポイントは１ポイント１円分としてご注文の際、ご利用頂けます。
※正会員様のみの制度となっております。
お買い上げ金額ごとに２％分のポイントをプレゼントしております。
初回登録時に300ポイント（300円分）をプレゼントしております。※現金への還元は行っておりません。

ご注意

※２％の対象は【合計金額】ー【ポイント割引額】となります。（送料は対象外）
※ポイントの有効期限はポイント付与時から１年間となります。
※ポイントの後付は出来かねます。

クーポンについて

赤玉漢方薬局オンラインショップではお手持ちのクーポンコードでお得にお買い物を楽しんで頂けます。
※現金への還元は行っておりません。
※クーポンをご利用の際は、ポイント付与は対象外となります。

キャンセル・返品・交換について

商品がお手元に届きましたらすぐに商品内容をご確認ください。
赤玉漢方薬局では、品質や商品の取り扱い管理には十分に注意しておりますが、万が一、破損・不良品がございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話にてご連絡ください。対応をご連絡いたします。

但し、下記のような場合には、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

・商品到着後7日を過ぎたものの返品・交換
・商品開封後の返品・交換
・オーダーメイド漢方薬（ペット用も含む）の返品・交換
（オーダーメイドのため、お客様のご都合による返品・交換は受付しておりません。）

保管期限について

配達時にご不在の場合は、配送会社より「ご不在票」をお届けいたしますので、再配達をご依頼ください。
配送会社による保管期間が過ぎた場合は、弊社に返送され、キャンセルとなります。予めご了承くださいませ。

ギフト包装について

赤玉漢方薬局オンラインショップでは、有料にてギフト包装・のしによるラッピングアイテムをご用意しております。
親しいご友人へのプレゼントにぜひご利用ください。
詳しくはお電話にてお問い合わせください。

領収書発行について

お買い上げ明細書につきましては、商品と同梱にてお送りさせて頂いております。
別途領収書が必要な場合にはご注文の際、備考欄に「領収書発行希望」とご入力の上、領収書の宛名・但し書きをお書きください。

運営会社について